Tierglück Mobil – Tierbetreuung mit Herz
Inhaberin: Yelda Akcay
Inninger Str. 43b, 86179 Augsburg
Telefon: +49 179 1550326
E-Mail: tierbetreuung.mobil@gmail.com
Stand: September 2026

§ 1 Leistungen und Vertragsschluss

Tierglück Mobil bietet einen Gassi-Service für Hunde sowie mobile Betreuung von Katzen und Kleintieren im Haushalt des Tierhalters an. Welche Leistungen übernommen werden, richtet sich nach dem jeweiligen Auftrag.

Beim Gassi-Service werden die vereinbarten Spaziergänge als Einzelbetreuung durchgeführt. Gruppenspaziergänge werden nicht angeboten. Bei Katzen und Kleintieren können insbesondere Füttern, frisches Wasser, die übliche Reinigung der Tierbereiche, Beschäftigung und Zuwendung vereinbart werden. Eine Medikamentengabe ist nur nach vorheriger schriftlicher Anweisung und entsprechender Vereinbarung möglich.

Geschuldet sind die vereinbarten Leistungen während der gebuchten Spaziergänge oder Besuche. Zwischen einzelnen Besuchen findet keine durchgehende oder 24-Stunden-Betreuung statt.

Eine Terminanfrage ist noch keine verbindliche Buchung. Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn Tierglück Mobil ihn in Textform, zum Beispiel per E-Mail oder WhatsApp, bestätigt. Art, Umfang, Zeitraum und Preis ergeben sich aus dem Betreuungsvertrag, der Auftragsbestätigung und der bei Auftragserteilung geltenden Preisliste. Nach wirksamer Einbeziehung gelten diese AGB auch für spätere Einzelbuchungen desselben Tierhalters, sofern nichts Abweichendes vereinbart oder neue AGB einbezogen werden.

§ 2 Angaben und Pflichten des Tierhalters

Der Tierhalter macht vor Beginn vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seinen Tieren. Dazu gehören insbesondere Tierart, Anzahl der Tiere, Gesundheitszustand, Vorerkrankungen, Allergien, Medikamente, Fütterung, Verhaltensbesonderheiten, Ängste, Fluchtneigung und alle weiteren Umstände, die für eine sichere Betreuung wichtig sind.

Änderungen sind Tierglück Mobil unverzüglich mitzuteilen. Der Tierhalter nennt eine erreichbare Notfallkontaktperson und hinterlegt die Kontaktdaten des behandelnden Tierarztes beziehungsweise einer geeigneten Tierklinik. 

Besondere Fütterungs-, Pflege- und Haltungsanweisungen werden vor Betreuungsbeginn besprochen und im Betreuungsvertrag festgehalten.

Eine Betreuung kann abgelehnt oder aus wichtigem Grund beendet werden, wenn eine sichere oder tierschutzgerechte Versorgung unter den tatsächlichen Umständen nicht möglich ist.

§ 3 Hunde: Kennenlernen und Probespaziergang

Das erste Kennenlerngespräch ist kostenfrei. Dabei werden der Hund, seine Gewohnheiten, sein Verhalten, gesundheitliche Besonderheiten und die geplanten Spaziergänge besprochen.

Ein Probespaziergang findet, sofern vereinbart, bei einem zweiten Termin statt. Er wird gemäß der bei der Buchung geltenden Preisliste berechnet. Erst nach dem Kennenlernen und gegebenenfalls dem Probespaziergang wird entschieden, ob und wie eine regelmäßige Betreuung sicher durchgeführt werden kann.

Der Tierhalter teilt bekannte Verhaltensbesonderheiten sowie frühere Schnapp- oder Beißvorfälle gegenüber Menschen oder Tieren vollständig mit. Dazu gehören auch Reaktionen auf andere Hunde, Kinder, Fahrräder, Jogger, Wildtiere oder andere Reize. Läufigkeit einer Hündin ist vor dem jeweiligen Betreuungstermin mitzuteilen.

Voraussetzung für den Gassi-Service ist, dass sich der Hund von Tierglück Mobil sicher übernehmen, anleinen und führen lässt und das häusliche Umfeld sicher betreten und verlassen werden kann. Zeigt der Hund ein Verhalten, bei dem eine sichere Betreuung nicht gewährleistet werden kann, darf Tierglück Mobil die Betreuung ablehnen oder beenden.

Tierglück Mobil bietet im Rahmen des Gassi-Services weder Hundetraining noch Verhaltenstherapie an.

§ 4 Hunde: Sicherheit beim Spaziergang

Betreute Hunde bleiben während des gesamten Spaziergangs an der Leine. Freilauf ist nicht Bestandteil des Gassi-Services. Der Tierhalter stellt ein passendes und sicheres Halsband oder Geschirr sowie eine geeignete Leine bereit.

Spaziergänge finden grundsätzlich auch bei Regen statt, soweit sie sicher durchgeführt werden können. Bei extremer Hitze, Gewitter, Sturm, Glatteis oder anderen gefährlichen Wetterbedingungen kann Tierglück Mobil die Route anpassen oder den Spaziergang zum Schutz des Hundes verkürzen. Das weitere Vorgehen wird dem Tierhalter nach Möglichkeit mitgeteilt.

Bei Regen oder Verschmutzung werden Pfoten und bei Bedarf der Bauch nach der Rückkehr abgetrocknet. Geeignete Handtücher stellt der Tierhalter bereit. Futtergabe oder Auffüllen beziehungsweise Wechseln des Trinkwassers im direkten Zusammenhang mit dem Spaziergang erfolgen, wenn dies vorher vereinbart wurde. Benötigtes Futter stellt der Tierhalter bereit.

Der Tierhalter informiert Tierglück Mobil vor Betreuungsbeginn über den Gesundheitszustand, den Impfstatus, ansteckende Erkrankungen, behandlungsbedürftigen Parasitenbefall und notwendige Medikamente des Hundes. Eine bestehende Hundehalter-Haftpflichtversicherung ist Voraussetzung für die Betreuung. Angaben zur Kennzeichnung und Registrierung des Hundes sind mitzuteilen, soweit vorhanden beziehungsweise erforderlich.

§ 5 Katzen: Freigang und Sicherung der Wohnung

Freigang während der Betreuung erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung. Der Tierhalter trägt die allgemeinen Risiken des vereinbarten Freigangs. Ob Tierglück Mobil für einen konkreten Schaden haftet, richtet sich nach § 16.

Katzenklappen und elektronische Zugangssysteme müssen sicher und funktionsfähig sein. Fenster, insbesondere Kippfenster, Balkone, Türen und mögliche Flucht- oder Sturzstellen sind vom Tierhalter vor Beginn ausreichend zu sichern. Bekannte Gefahren und Besonderheiten sind mitzuteilen.

§ 6 Kleintiere: Gehege und Auslauf

Ställe, Käfige, Gehege, Gitter und Ausläufe müssen stabil, funktionsfähig und für die jeweilige Tierart ausreichend gesichert sein. Mängel sind vor Beginn der Betreuung zu beseitigen.

Freilauf oder Auslauf außerhalb des vorgesehenen Geheges erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und entsprechend den Anweisungen des Tierhalters.

Gewöhnliche Fraß-, Nage-, Kratz- und Verschmutzungsschäden, die ein Tier verursacht, werden Tierglück Mobil nur zugerechnet, soweit Tierglück Mobil den jeweiligen Schaden schuldhaft verursacht hat. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften und § 16.

§ 7 Gesundheit, Impfstatus und Parasiten

Der Tierhalter informiert Tierglück Mobil über den Impfstatus und bekannte gesundheitliche Besonderheiten der betreuten Tiere. Eine fehlende Impfung bei Katzen oder Kleintieren führt nicht automatisch zur Ablehnung der Betreuung. Ob unter den konkreten Umständen eine sichere Versorgung möglich ist, wird im Einzelfall besprochen.

Bekannte ansteckende Erkrankungen und ein bekannter Parasitenbefall sind vor Betreuungsbeginn mitzuteilen. Besteht dadurch eine Gefahr für andere Tiere oder die Betreuungsperson, können geeignete Schutzmaßnahmen vereinbart oder die Betreuung abgelehnt werden.

Ein während der Abwesenheit neu auftretender Parasitenbefall ist nicht schon deshalb Tierglück Mobil zuzurechnen, weil er während des Betreuungszeitraums festgestellt wurde. Die Kostentragung richtet sich danach, wer den Befall zu vertreten hat.

Auffällige Futterverweigerung, insbesondere bei Kaninchen, Meerschweinchen und anderen empfindlichen Kleintieren, sowie deutliche gesundheitliche Veränderungen werden als möglicher Notfall behandelt.

§ 8 Futter, Material, Reinigung und Medikamente

Der Tierhalter stellt alle für die vereinbarte Betreuung benötigten Mittel in ausreichender Menge bereit. Dazu gehören je nach Tierart Futter, Spezialnahrung, Heu, Einstreu, Katzenstreu, Medikamente, Müllbeutel und erforderliche Reinigungsmittel. Die Mittel müssen für Tierglück Mobil zugänglich sein.

Reichen dringend benötigte Versorgungsmittel nicht aus, kann Tierglück Mobil nach Möglichkeit nach Rücksprache einen notwendigen Nachkauf übernehmen. Kaufpreis und vereinbarte Zusatzleistungen werden nach der Preisliste beziehungsweise gegen Beleg berechnet.

Medikamente werden nur nach vorheriger schriftlicher Anleitung und entsprechender Vereinbarung verabreicht, soweit die Gabe durchführbar ist. Tierglück Mobil stellt keine Diagnosen, verändert keine Dosierungen und trifft keine eigenständigen tiermedizinischen Behandlungsentscheidungen.

Zur Betreuung gehört die vereinbarte übliche Reinigung der Tierbereiche. Eine Grundreinigung der Wohnung, umfassende Desinfektion oder Schädlingsbekämpfung ist nicht Bestandteil der normalen Betreuung.

§ 9 Medizinischer Notfall und Todesfall

Bei erkennbaren gesundheitlichen Auffälligkeiten oder einem Notfall informiert Tierglück Mobil den Tierhalter oder die hinterlegte Notfallkontaktperson nach Möglichkeit unverzüglich.

Ist niemand rechtzeitig erreichbar und erscheint tierärztliche Hilfe zum Wohl des Tieres erforderlich, kann Tierglück Mobil den angegebenen Tierarzt, eine geeignete Tierklinik oder einen tierärztlichen Notdienst aufsuchen beziehungsweise einen erforderlichen Transport veranlassen.

Untersuchung, Diagnose und medizinische Beurteilung erfolgen durch den Tierarzt. Über vorgeschlagene Behandlungen entscheidet der Tierhalter oder eine hierzu ausdrücklich bevollmächtigte Person nach tierärztlicher Aufklärung. Ist keine entscheidungsbefugte Person rechtzeitig erreichbar, richten sich dringende Maßnahmen nach der tierärztlichen Beurteilung und den gesetzlichen Vorgaben. Tierglück Mobil entscheidet nicht eigenständig über eine Euthanasie.

Für individuelle Wünsche gelten der Betreuungsvertrag und die gesonderte Notfall- und Todesfallregelung. Notwendige Tierarzt-, Behandlungs-, Medikamenten- und Transportkosten trägt der Tierhalter, soweit Tierglück Mobil sie nicht schuldhaft verursacht hat. Verauslagte notwendige Kosten sind gegen Nachweis zu erstatten. Zusätzliche Einsätze, Wartezeiten und Fahrten können nur nach den für den Auftrag vereinbarten Preisen beziehungsweise der vor Auftragserteilung mitgeteilten Preisliste berechnet werden.

Wird ein Tier verstorben aufgefunden oder verstirbt es während der Betreuungszeit, informiert Tierglück Mobil unverzüglich den Tierhalter oder den Notfallkontakt. Die Haftung richtet sich nach § 16.

§ 10 Schlüssel, Zugang, Kameras und weitere Personen

Der Tierhalter ermöglicht den für die vereinbarte Betreuung notwendigen Zugang. Überlassene Schlüssel werden sorgfältig und vertraulich, nach Möglichkeit ohne unmittelbar zuordenbare Adresse, aufbewahrt und nicht an unbefugte Personen weitergegeben.

Bei Verlust oder Beschädigung eines Schlüssels wird der Tierhalter unverzüglich informiert. Für die Kostentragung ist maßgeblich, wer den Vorfall zu vertreten hat.

Überwachungskameras in den von Tierglück Mobil betretenen Bereichen, weitere Personen mit Zugang zur Wohnung sowie GPS-Tracker oder vergleichbare Ortungsgeräte am Schlüsselbund sind vorab mitzuteilen.

Verursachen andere Schlüsselinhaber oder sonstige Dritte das Entweichen eines Tieres, Schäden oder den Verlust von Gegenständen, haftet Tierglück Mobil hierfür nur, soweit Tierglück Mobil den Schaden selbst zu vertreten hat.

§ 11 Wohnung, Technik und akute Gefahren

Der Tierhalter sorgt für eine sichere und für die Tiere geeignete Umgebung. Für die vereinbarte Haltung notwendige Geräte und Einrichtungen, etwa Heizung, Trinkbrunnen, Filter oder temperaturrelevante Technik, müssen funktionsfähig sein.

Für Rohrbruch, Strom- oder Heizungsausfall, Einbruch, Unwetter und andere Gebäudeschäden haftet Tierglück Mobil nur, soweit Tierglück Mobil den Schaden zu vertreten hat.

Stellt Tierglück Mobil eine akute Gefahr für Tiere, Personen oder die Wohnung fest, dürfen nach pflichtgemäßem Ermessen erforderliche Stellen wie Polizei, Feuerwehr, Hausverwaltung oder ein Notdienst verständigt werden. Die Kostentragung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Vereinbarte Nebentätigkeiten

Briefkastenleeren, Pflanzen gießen, Staubsaugen oder vergleichbare Tätigkeiten werden nur übernommen, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Es gelten die hierfür vereinbarten Preise beziehungsweise die bei Auftragserteilung geltende Preisliste.

Eine bestimmte Entwicklung von Pflanzen oder die Vollständigkeit und Rechtzeitigkeit von Postzustellungen kann nicht zugesichert werden. Für Schäden gelten die Regelungen in § 16.

§ 13 Rückkehr und weitere Versorgung

Nach seiner Rückkehr informiert der Tierhalter Tierglück Mobil zeitnah darüber, dass die weitere Versorgung seiner Tiere wieder sichergestellt ist.

Bleibt eine erforderliche Rückmeldung aus, ist der Tierhalter nicht erreichbar und ist eine weitere Versorgung zum Wohl der Tiere notwendig, kann Tierglück Mobil erforderliche zusätzliche Einsätze durchführen. Für diese gelten die zuvor vereinbarten beziehungsweise mitgeteilten Preise. Eine Verpflichtung zur unbegrenzten Fortsetzung der Betreuung besteht nicht.

§ 14 Preise, Fahrtkosten und Stornierung

Es gelten die bei Auftragserteilung vereinbarten Preise und Leistungen. Fahrtkosten, Zusatzleistungen und Auslagen werden nach der vereinbarten Preisliste beziehungsweise gegen Nachweis berechnet. Die für den Auftrag angesetzten Fahrtkosten und Zuschläge werden vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt.

Für die Fahrtkosten zählt die Gesamtstrecke des jeweiligen Einsatzes aus Hin- und Rückfahrt. Die Freikilometer und zusätzlichen Kilometer werden nach der bei Auftragserteilung geltenden Preisliste berechnet. Bei zwei getrennten Einsätzen am selben Tag wird die Strecke für jeden Einsatz gesondert berücksichtigt.

Tierglück Mobil wird als Kleinunternehmen geführt; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Stornierung: Ein verbindlich gebuchter Auftrag kann per E-Mail oder WhatsApp storniert werden. Maßgeblich ist der Kalendertag, an dem die Nachricht bei Tierglück Mobil eingeht, im Verhältnis zum ersten stornierten Betreuungseinsatz. Die Uhrzeit dieses Einsatzes ist für die folgende Einstufung unerheblich.

Nach Ablauf oder Erlöschen eines etwaigen gesetzlichen Widerrufsrechts gelten für eine Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen vor dem ersten stornierten Einsatz folgende Obergrenzen für etwaige gesetzliche Vergütungs- oder Schadensersatzansprüche:

14 bis 8 Kalendertage vorher: höchstens 20 % der stornierten Betreuungsleistungen

7 bis 2 Kalendertage vorher: höchstens 50 % der stornierten Betreuungsleistungen

Ab dem Kalendertag vor dem Einsatz, einschließlich Einsatztag und danach: höchstens 100 % der stornierten Betreuungsleistungen

Für nicht durchgeführte Besuche angesetzte Fahrtkosten und Auslagen zählen nicht zur Berechnungsgrundlage. Die Prozentsätze sind keine automatisch fälligen Gebühren. Ob und in welcher Höhe ein Anspruch besteht, richtet sich nach dem jeweiligen Auftrag und den gesetzlichen Vorschriften. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Buchung der frei gewordenen Kapazität werden berücksichtigt, soweit gesetzlich vorgesehen. Der Tierhalter kann nachweisen, dass kein oder nur ein geringerer Anspruch besteht. Bereits erbrachte Leistungen bleiben nach den gesetzlichen Vorschriften zu vergüten.

Kulanz bei besonderen Ereignissen: Bei Tod des betreuten Tieres oder des Tierhalters, Tod des Ehe- oder Lebenspartners, eines Kindes, Elternteils oder Geschwisters des Tierhalters sowie bei einer akut eingetretenen schweren Erkrankung des betreuten Tieres oder des Tierhalters, wegen der die Betreuung nicht wie geplant stattfinden kann, verzichtet Tierglück Mobil auf Stornokosten für noch nicht erbrachte Besuche oder Spaziergänge. Der Kulanzfall ist so bald wie möglich mitzuteilen. Eine Diagnose oder ärztliche Bescheinigung ist nicht erforderlich und soll nicht übersandt werden.

Eine kostenfreie Verschiebung oder Anrechnung auf einen anderen Termin besteht nicht automatisch. Ausdrücklich individuell vereinbarte abweichende Stornobedingungen gehen für den betreffenden Auftrag vor. Das betrifft auch bereits geschlossene Verträge mit einer wirksam vereinbarten anderen Regelung.

Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht und dessen Rechtsfolgen bleiben unberührt. Soll die Betreuung auf Wunsch des Tierhalters schon während einer laufenden Widerrufsfrist beginnen, wird vor Beginn des jeweiligen Auftrags eine gesonderte ausdrückliche Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn eingeholt. Dabei wird über einen möglichen Wertersatz und das mögliche Erlöschen des Widerrufsrechts nach vollständiger Leistung informiert. Die bloße Kenntnisnahme dieser AGB ersetzt diese gesonderte Erklärung nicht.

§ 15 Ausfall, Abbruch und Tierschutz

Tierglück Mobil kann eine Betreuung ablehnen, unterbrechen oder aus wichtigem Grund beenden, wenn sie nicht sicher oder tierschutzgerecht durchgeführt werden kann, wesentliche Angaben falsch oder unvollständig waren oder fällige Zahlungen trotz Mahnung ausbleiben.

Bei unvorhergesehener Krankheit oder einem Unfall der Betreuungsperson sowie bei höherer Gewalt wird der Tierhalter beziehungsweise Notfallkontakt so früh wie möglich informiert. Ein Anspruch auf Bereitstellung einer Ersatzbetreuungsperson besteht nicht. Für mögliche Schäden und Folgekosten gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.

Werden Umstände festgestellt, die das Tierwohl akut gefährden, informiert Tierglück Mobil nach Möglichkeit den Tierhalter oder Notfallkontakt. Bei dringendem Handlungsbedarf dürfen tierärztliche Hilfe oder die zur Gefahrenabwehr erforderlichen Stellen eingeschaltet werden.

Eine Rahmenvereinbarung über mögliche künftige Aufträge kann jede Seite jederzeit in Textform beenden. Bereits verbindlich gebuchte Einzelaufträge werden dadurch nicht automatisch aufgehoben; für sie gelten die getroffenen Vereinbarungen und die gesetzlichen Vorschriften. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 16 Haftung

Tierglück Mobil haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungsregeln bleiben unberührt.

Für tierbedingte Schäden und die Tierhalterhaftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Das gilt auch, wenn bekannte Gefahren, Erkrankungen, Fluchtneigung oder Mängel bei Haltung und Sicherung nicht vollständig mitgeteilt wurden.

Tierglück Mobil haftet nicht allein deshalb, weil ein Tier im Betreuungszeitraum erkrankt, sich sein Zustand verschlechtert oder es aufgrund von Alter, Vorerkrankungen oder anderen nicht von Tierglück Mobil zu vertretenden Umständen verstirbt. Die Haftung für schuldhaft verursachte Schäden bleibt unberührt.

§ 17 Datenschutz, Vertraulichkeit und Aufnahmen von Tieren

Personenbezogene Daten werden im für Betreuung und Abrechnung erforderlichen Umfang verarbeitet und vertraulich behandelt. Näheres steht in der gesonderten Datenschutzerklärung.

Fotos betreuter Tiere dürfen auf der Webseite von Tierglück Mobil nur mit vorheriger freiwilliger Einwilligung für die Webseite veröffentlicht werden. Für Fotos oder Videos auf Instagram ist eine gesonderte freiwillige Einwilligung für Instagram erforderlich. Bei einer freigegebenen Veröffentlichung auf Instagram kann der Tiername genannt werden, wenn dies ebenfalls von der Einwilligung umfasst ist.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Individuell getroffene Vereinbarungen im Betreuungsvertrag oder in einer Auftragsbestätigung gehen diesen AGB für den jeweiligen Auftrag vor.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 19 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Diese Belehrung gilt für Verträge mit Verbrauchern, die im Fernabsatz, zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp oder Telefon, oder außerhalb der Geschäftsräume von Tierglück Mobil geschlossen werden, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Tierglück Mobil – Tierbetreuung mit Herz, Inhaberin Yelda Akcay, Inninger Str. 43b, 86179 Augsburg, E-Mail: tierbetreuung.mobil@gmail.com, Telefon: +49 179 1550326 – mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, E-Mail oder WhatsApp, über Ihren Entschluss informieren. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; es ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurück. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir kein Entgelt.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen ein angemessener Betrag im Verhältnis zum vertraglich vorgesehenen Gesamtumfang zu zahlen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlöschen, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich dem vorzeitigen Leistungsbeginn zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung wissen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

An: Tierglück Mobil – Tierbetreuung mit Herz, Yelda Akcay, Inninger Str. 43b, 86179 Augsburg
E-Mail: tierbetreuung.mobil@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:

Gebuchte Tierbetreuung beziehungsweise gebuchter Gassi-Service: __________________________

Zeitraum: __________________________

Bestellt am (*): __________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Datum: __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier: __________________________

(*) Unzutreffendes streichen.